Verzenden & retourneren

Transportkosten

Nederland

• 7,95 Euro

Binnen Europa:

• Luxemburg - 12 Euro
• België, Duitsland - 13 Euro
• Cyprus, Finland,  Hongarije, Litouwen,  Noorwegen, Slovenie, Slowakije,  - 22 Euro
• Griekenland, Ierland, Oekraine, Malta, Portugal, Zwitzerland - 25 Euro
• Bulgarije, Kroatie, Rusland, Roemenië - 32 Euro
• Andere niet vermelde Europese landen - 20 Euro

Alle niet-Europese landen wereldwijd:

• 32 Euro

Let op! Alle mogelijke douanekosten, invoerrechten en belastingen buiten Europa zijn voor de rekening van de klant.

Verzenden

1. HMKT verzend onder andere via DPD en PostNL.
2. Alle pakketen zijn voorien van track and trace die u via e-mail ontvangt zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden. Houd het in de gaten om het snel te localiseren als er een probleem optreedt.
3. Indien HMKT gegevens behoeft van de consument in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat consument deze aan HMKT beschikbaar heeft gesteld.
4. De goederen zijn en reizen voor risico van de klant af vestiging HMKT.
5. HMKT is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.
6. Indien HMKT een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven termijn is dan ook nimmer de bindende termijn. De uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd echter nooit met meer dan 7 werkdagen overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. Bij overschrijding van deze termijn dient de consument HMKT via het contactformulier op de site in gebreke te stellen.
7. HMKT is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan originele verpakking van de verzonden producten, omdat deze schade kan ontstaan door de verzending van het product, en HMKT deze verzending uit handen geeft aan derden. Indien nodig kunnen wij wel u helpen contact op te nemen met de vervoerder.

Retourneren

1. Klachten over ondeugdelijke of onvolledige levering dienen door de klant binnen 48 uur na ontvangst van de goederen, kenbaar te worden gemaakt aan HMKT via het contactformulier op de site.
2. HMKT garandeert dat de te leveren producten voldoen aan de normale eisen en normen welke aan deze producten worden gesteld. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft de consument de keuze uit:
   1. De betreffende producten indien in onbeschadigde verpakking en ongebruikt binnen 7 werkdagen terug te sturen en te laten vervangen door nieuwe producten. De kosten van het verzenden van de nieuwe producten zijn voor rekening van HMKT. Ongefrankeerde retourzendingen worden permanent door ons geweigerd en komen dus weer retour naar klant welke ook de kosten hiervoor betaald.
   2. De betreffende producten retourneren, consument ontvangt dan binnen een termijn van 7 werkdagen nadat HMKT de retourzending heeft ontvangen, de aanschafwaarde van het bestelde product terug met uitzondering van de verzendkosten. Let op! Cosmetische producten moeten ongebruikt, ongeopend en verzegeld zijn in de originele verpakking, anders accepteert HMKT deze niet. Ongefrankeerde retourzendingen worden permanent door ons geweigerd en komen dus weer retour naar klant welke ook de kosten hiervoor betaald.